Condiciones de contratación
Servicios y precios
Los servicios y sus precios son los publicados en la tienda. Los precios están expresados en euros. [Añade aquí si aplica IVA o si estás exenta — pregúntaselo a tu gestor.]
Proceso de compra
- Seleccionas el servicio en la tienda y lo añades al carrito
- Completas tus datos y el pago con tarjeta de forma segura
- Recibes confirmación por email
- Me pongo en contacto contigo para coordinar el inicio del trabajo
Forma de pago
Pago con tarjeta a través de pasarela segura. No se almacenan datos bancarios en esta web.
Ejecución del servicio
Los servicios se prestan íntegramente a distancia. La duración de cada uno es la indicada en su ficha (una semana, cuatro semanas, o sesión puntual según el caso).
Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificación.
Estos servicios se inician, a petición expresa tuya, antes de que finalice ese plazo. Al completar la compra aceptas expresamente que solicitas el inicio inmediato del servicio y que entiendes que, una vez ejecutado por completo, pierdes el derecho de desistimiento (art. 103.a del Real Decreto Legislativo 1/2007).
Qué ocurre en cada caso:
- Antes de que comience el trabajo: reembolso íntegro.
- Servicio ya finalizado: sin derecho a reembolso.
- Sesión acordada a la que no acudes sin avisar con al menos 24 horas de antelación: se considera prestada.
- Proceso iniciado y no finalizado: se descuenta la parte ya prestada y se reembolsa el resto.
Cómo se calcula la parte ya prestada. En las limpiezas energéticas (limpieza con péndulo y Deep Reset) el trabajo no se reparte de forma uniforme: el testado inicial y la primera limpieza concentran la mayor parte del proceso. Por eso, a efectos de reembolso, la primera semana equivale al 60% del servicio y el 40% restante se prorratea entre las semanas siguientes. En la terapia LNT® el trabajo se prorratea por semanas de forma uniforme.
Para desistir, escríbeme a sanacionadistancia@thehealingproject.ch indicando tu nombre y el servicio contratado.
Reclamaciones y resolución de conflictos
Para cualquier incidencia: sanacionadistancia@thehealingproject.ch
Puedes acudir también a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr